# BASE DE CONNAISSANCES COMPLÈTE : iptvsmarters-tv.fr

Dernière mise à jour : 19 septembre 2026
Site officiel : https://iptvsmarters-tv.fr
Contact WhatsApp : +212 6 35 41 53 83
Email support : support@iptvsmarters-tv.fr

---

## 1. VUE D’ENSEMBLE DU SERVICE

iptvsmarters-tv.fr est un service français d’abonnement télévisuel par protocole Internet (IPTV).
Il permet d’accéder à plus de 50 000 chaînes de télévision en direct en Full HD et 4K Ultra HD (60 images par seconde), ainsi qu’à plus de 180 000 films et séries en vidéo à la demande (VOD), avec guide électronique des programmes (EPG) sur 7 jours et fonction Replay.

Points clés :
- Qualité d'image : 4K Ultra HD native, HDR10+, flux stables en 60 i/s sur les retransmissions sportives.
- Serveurs : Infrastructure supervisée 24h/24 et 7j/7 avec technologie anti-coupure et répartition de charge (anti-freeze).
- Compatibilité matérielle : Téléviseurs Smart TV (Samsung Tizen, LG webOS, Android TV, Google TV), boîtiers de streaming (Amazon Fire TV Stick, Apple TV 4K, Nvidia Shield, Xiaomi Mi Box), ordinateurs (Windows, macOS), smartphones et tablettes (iOS, Android).
- Applications compatibles : IPTV Smarters Pro, TiviMate, IBO Player, GSE Smart IPTV, Smart IPTV (SIPTV), VLC Media Player.
- Protocole d'accès : API Xtream Codes (URL serveur, identifiant, mot de passe) et liens de lecture M3U.
- Engagement : Zéro engagement, aucun contrat avec reconduction tacite. L'abonnement prend fin automatiquement à échéance.
- Garantie : Droit de rétractation de 14 jours et garantie commerciale satisfait ou remboursé de 30 jours sans condition.
- Essai : Test IPTV gratuit de 24 heures sans engagement et sans carte bancaire, activé en moins de 15 minutes sur WhatsApp.
- Support client : Équipe humaine francophone disponible 7j/7 de 9h à 23h sur WhatsApp avec un temps de réponse moyen inférieur à 30 minutes.

---

## 2. GRILLE TARIFAIRE OFFICIELLE (PRIX TTC EN EUROS)

Tous les prix sont affichés TTC, sans frais d’activation, sans location de matériel et sans reconduction automatique.

| Durée | 1 Écran | 2 Écrans | 3 Écrans | 5 Écrans |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 1 Mois | 17,99 € | 28,99 € | 37,99 € | 56,99 € |
| 3 Mois | 40,99 € | 65,99 € | 85,99 € | 129,99 € |
| 6 Mois | 55,99 € | 89,99 € | 119,99 € | 179,99 € |
| 12 Mois | 70,99 € | 119,99 € | 159,99 € | 239,99 € |

- Formule 1 Mois : 17,99 € (Idéale pour tester ou pour un événement spécifique).
- Formule 3 Mois : 40,99 € (Soit 11,66 €/mois, −22 % par rapport au mensuel).
- Formule 6 Mois : 55,99 € (Soit 9,33 €/mois, −38 % par rapport au mensuel).
- Formule 12 Mois : 70,99 € (Soit 5,92 €/mois, −61 % par rapport au mensuel — la plus économique).

---

## 3. COMPATIBILITÉ & GUIDES D’INSTALLATION

### Installer sur une TV Samsung (https://iptvsmarters-tv.fr/installation/samsung/)
Application recommandée : IPTV Smarters Pro
Temps d'installation estimé : 5 minutes
Prérequis : Samsung Smart TV sous Tizen, 2018 et plus récentes ; Connexion 10 Mb/s (Full HD) ou 25 Mb/s (4K) ; Un compte Samsung pour télécharger les applications

Étapes de configuration :
1. **Ouvrez le Smart Hub** : Appuyez sur le bouton Accueil de la télécommande, puis allez dans « Apps ».
2. **Installez IPTV Smarters Pro** : Cliquez sur la loupe, recherchez « IPTV Smarters Pro » et installez-la. Si elle n’apparaît pas, choisissez « Smart IPTV » : votre conseiller vous envoie la marche à suivre correspondante.
3. **Choisissez Xtream Codes** : Ouvrez l’application et sélectionnez « Login with Xtream Codes API ».
4. **Saisissez vos identifiants** : Entrez un nom au choix (« Salon »), puis l’identifiant, le mot de passe et l’URL du serveur reçus sur WhatsApp. Respectez majuscules et minuscules.
5. **Lancez la TV en direct** : Validez : chaînes, guide TV et replay se chargent. Ouvrez « Live TV » et choisissez une chaîne.

Dépannage fréquent :
- Q: IPTV Smarters Pro ne fonctionne pas sur ma TV Samsung
  R: Vérifiez la date et l’heure (Paramètres › Général › Gestionnaire système), redémarrez la TV en maintenant le bouton marche 5 secondes, puis réinstallez l’application.
- Q: L’image saccade ou charge en boucle
  R: Mesurez votre débit. Sous 25 Mb/s, restez en Full HD. Branchez la TV en Ethernet si elle est loin de la box.
- Q: « Invalid username or password »
  R: Recopiez les identifiants sans espace avant ou après. Si le message persiste, écrivez-nous sur WhatsApp.

### Installer sur une TV LG (https://iptvsmarters-tv.fr/installation/lg/)
Application recommandée : IPTV Smarters Pro
Temps d'installation estimé : 5 minutes
Prérequis : TV LG sous webOS 4.0 ou plus récent ; Connexion 10 Mb/s (Full HD) ou 25 Mb/s (4K) ; Un compte LG pour le Content Store

Étapes de configuration :
1. **Ouvrez le LG Content Store** : Bouton Accueil de la Magic Remote, puis « LG Content Store » (ou « Apps »).
2. **Installez l’application** : Recherchez « IPTV Smarters Pro » et installez-la. À défaut : « Smart IPTV » ou « IBO Player ».
3. **Sélectionnez Xtream Codes** : Au premier lancement, choisissez « Login with Xtream Codes API ».
4. **Entrez vos identifiants** : Saisissez l’identifiant, le mot de passe et l’URL du serveur reçus sur WhatsApp, puis validez.
5. **Profitez de vos chaînes** : La liste des chaînes et le guide TV se chargent. Maintenez OK sur une chaîne pour l’ajouter aux favoris.

Dépannage fréquent :
- Q: L’application n’apparaît pas dans le Content Store
  R: Réglez le pays de la TV sur France (Paramètres › Général › Localisation) : le catalogue d’applications dépend du pays.
- Q: Écran noir sur certaines chaînes
  R: Dans les réglages de l’application, changez le lecteur pour le lecteur natif, puis relancez la chaîne.
- Q: Le guide TV est vide
  R: Ouvrez les paramètres et lancez « Refresh EPG » : le guide se remplit en une minute environ.

### Installer sur un Fire TV Stick (https://iptvsmarters-tv.fr/installation/fire-stick/)
Application recommandée : IPTV Smarters Pro ou TiviMate
Temps d'installation estimé : 5 minutes
Prérequis : Fire TV Stick Lite, Stick, 4K, 4K Max, Fire TV Cube ; Un port HDMI libre sur la TV ; Wi-Fi 5 GHz conseillé pour la 4K

Étapes de configuration :
1. **Ouvrez la recherche** : Depuis l’accueil du Fire TV, allez sur « Rechercher » (loupe).
2. **Installez l’application** : Recherchez « IPTV Smarters Pro » ou « TiviMate » dans l’Amazon Appstore et cliquez sur « Télécharger ». N’installez pas d’APK de sites inconnus.
3. **Ajoutez votre abonnement** : Choisissez la connexion Xtream Codes (dans TiviMate : « Ajouter une playlist » › « Xtream Codes »).
4. **Saisissez vos identifiants** : URL du serveur, identifiant et mot de passe. Astuce : l’application Amazon Fire TV sur smartphone permet de taper au clavier du téléphone.
5. **Regardez la TV** : Chaînes et guide TV se chargent. Sur un modèle 4K, la 4K s’active automatiquement quand la chaîne le permet.

Dépannage fréquent :
- Q: Le Fire Stick rame ou chauffe
  R: Fermez les applications en arrière-plan et utilisez la rallonge HDMI fournie pour éloigner le stick de la TV.
- Q: Coupures en Wi-Fi
  R: Passez sur le Wi-Fi 5 GHz de votre box, ou utilisez l’adaptateur Ethernet Amazon.
- Q: L’application est introuvable
  R: Le catalogue varie : écrivez-nous sur WhatsApp, nous vous indiquons l’application officielle disponible pour votre modèle.

### Installer sur une TV ou box Android TV (https://iptvsmarters-tv.fr/installation/android-tv/)
Application recommandée : TiviMate ou IPTV Smarters Pro
Temps d'installation estimé : 5 minutes
Prérequis : TV Android TV / Google TV ; Box : Nvidia Shield, Xiaomi Mi Box S, Chromecast avec Google TV ; Smartphones et tablettes Android

Étapes de configuration :
1. **Ouvrez le Google Play Store** : Depuis l’accueil, ouvrez l’onglet « Applications » puis le Play Store.
2. **Installez TiviMate ou Smarters** : TiviMate offre une grille proche d’une box TV ; IPTV Smarters Pro est plus simple. Les deux fonctionnent avec nos accès.
3. **Ajoutez votre abonnement** : TiviMate : « Ajouter une playlist » › « Code Xtream ». Smarters : « Login with Xtream Codes API ».
4. **Saisissez vos identifiants** : URL du serveur, identifiant et mot de passe, tels qu’indiqués dans votre message WhatsApp.
5. **Vérifiez le guide TV** : Le guide (EPG) s’ajoute automatiquement. Dans TiviMate, il s’affiche en grille.

Dépannage fréquent :
- Q: Message « lecture impossible »
  R: Dans les réglages du lecteur, basculez le décodage de matériel à logiciel (ou l’inverse), puis relancez la chaîne.
- Q: L’image est en basse qualité
  R: Vérifiez que la résolution de l’appareil n’est pas limitée à 720p (Paramètres › Écran).
- Q: La box se met en veille pendant un film
  R: Allongez le délai de l’économiseur d’écran dans Préférences de l’appareil.

### Installer sur une Apple TV ou un iPhone (https://iptvsmarters-tv.fr/installation/apple-tv/)
Application recommandée : lecteur IPTV de l’App Store (ex. IPTV Smarters Pro, GSE Smart IPTV)
Temps d'installation estimé : 5 minutes
Prérequis : Apple TV HD ou Apple TV 4K (tvOS récent) ; iPhone et iPad (iOS / iPadOS récents) ; Un identifiant Apple

Étapes de configuration :
1. **Ouvrez l’App Store** : Sur l’Apple TV, ouvrez l’App Store depuis l’écran d’accueil.
2. **Installez un lecteur IPTV** : Recherchez « IPTV Smarters » ou « GSE Smart IPTV ». La disponibilité évolue : votre conseiller vous indique l’application recommandée sur WhatsApp.
3. **Choisissez Xtream Codes** : Dans l’application, ajoutez un compte de type « Xtream Codes » (ou « M3U » si vous préférez le lien).
4. **Saisissez vos identifiants** : Astuce : l’Apple TV propose la saisie depuis l’iPhone à proximité, plus rapide que la télécommande.
5. **Activez la 4K** : Sur Apple TV 4K : Réglages › Vidéo et audio › Format : 4K SDR, avec « Ajuster la plage dynamique » activé.

Dépannage fréquent :
- Q: L’application ne trouve pas les chaînes
  R: Vérifiez l’URL du serveur (avec http:// et le port éventuel), puis réessayez.
- Q: Coupures en AirPlay
  R: Préférez l’application native sur l’Apple TV plutôt que la recopie depuis l’iPhone.
- Q: Plusieurs appareils Apple
  R: Chaque appareil qui regarde en même temps compte comme un écran : vérifiez votre formule.

### Installer sur un ordinateur Windows ou Mac (https://iptvsmarters-tv.fr/installation/pc/)
Application recommandée : IPTV Smarters Pro ou VLC
Temps d'installation estimé : 5 minutes
Prérequis : Windows 10 ou 11, macOS récent ; Connexion 10 Mb/s ; VLC (optionnel)

Étapes de configuration :
1. **Téléchargez l’application** : IPTV Smarters Pro depuis le site officiel de l’éditeur ou le Microsoft Store. Évitez les versions « crackées ».
2. **Installez et ouvrez-la** : Suivez l’assistant d’installation, puis lancez l’application.
3. **Connectez-vous en Xtream Codes** : Choisissez « Login with Xtream Codes API » et saisissez vos identifiants.
4. **Ou utilisez VLC** : Dans VLC : Média (ou Fichier) › Ouvrir un flux réseau, collez votre lien M3U, validez.
5. **Regardez en plein écran** : Double-cliquez sur l’image pour passer en plein écran ; la liste des chaînes reste accessible.

Dépannage fréquent :
- Q: L’antivirus bloque l’application
  R: Téléchargez-la uniquement depuis la source officielle ; si le blocage persiste, écrivez-nous.
- Q: VLC n’affiche pas le guide TV
  R: C’est normal : VLC lit les flux mais n’affiche pas l’EPG. Utilisez Smarters pour le guide.
- Q: Son décalé
  R: Dans VLC : Outils › Synchronisation des pistes, ajustez le décalage audio.

---

## 4. DÉPLOIEMENT FIBRE OPTIQUE & CARACTÉRISTIQUES LOCALES (28 VILLES)

Les serveurs sont testés et optimisés pour les box fibre de tous les opérateurs français (Orange Livebox, Freebox, SFR Box, Bouygues Telecom Bbox).

| Ville | Dépt | Taux Fibre ARCEP | Sports & Compétitions Suivis | URL Locale |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| Paris | 75 | 98.6 % | PSG (Ligue 1 & Ligue des Champions C1), Paris FC (Ligue 2) | https://iptvsmarters-tv.fr/iptv-paris/ |
| Marseille | 13 | 94.2 % | OM (Ligue 1 & Coupes d’Europe) | https://iptvsmarters-tv.fr/iptv-marseille/ |
| Lyon | 69 | 96.8 % | OL (Ligue 1 & Ligue Europa C3), LOU Rugby (Top 14), LDLC ASVEL (EuroLeague) | https://iptvsmarters-tv.fr/iptv-lyon/ |
| Toulouse | 31 | 95.4 % | Stade Toulousain (Top 14 & Champions Cup), Toulouse FC (Ligue 1) | https://iptvsmarters-tv.fr/iptv-toulouse/ |
| Nice | 06 | 93.9 % | OGC Nice (Ligue 1 & Ligue Europa C3) | https://iptvsmarters-tv.fr/iptv-nice/ |
| Nantes | 44 | 95.1 % | FC Nantes (Ligue 1), HBC Nantes (StarLigue & Ligue des Champions) | https://iptvsmarters-tv.fr/iptv-nantes/ |
| Montpellier | 34 | 94.7 % | Montpellier HSC (Ligue 1), Montpellier Hérault Rugby (Top 14) | https://iptvsmarters-tv.fr/iptv-montpellier/ |
| Strasbourg | 67 | 96.3 % | RC Strasbourg Alsace (Ligue 1), SIG Strasbourg (Betclic Élite) | https://iptvsmarters-tv.fr/iptv-strasbourg/ |
| Bordeaux | 33 | 96.5 % | Union Bordeaux Bègles (Top 14 & Champions Cup), Girondins de Bordeaux (National 2) | https://iptvsmarters-tv.fr/iptv-bordeaux/ |
| Lille | 59 | 95.8 % | LOSC Lille (Ligue 1 & Ligue des Champions C1) | https://iptvsmarters-tv.fr/iptv-lille/ |
| Rennes | 35 | 97.2 % | Stade Rennais FC (Ligue 1) | https://iptvsmarters-tv.fr/iptv-rennes/ |
| Reims | 51 | 94.5 % | Stade de Reims (Ligue 1) | https://iptvsmarters-tv.fr/iptv-reims/ |
| Saint-Étienne | 42 | 93.8 % | AS Saint-Étienne (Ligue 1) | https://iptvsmarters-tv.fr/iptv-saint-etienne/ |
| Le Havre | 76 | 94.1 % | Havre AC (Ligue 1) | https://iptvsmarters-tv.fr/iptv-le-havre/ |
| Toulon | 83 | 93.5 % | RC Toulonnais (Top 14) | https://iptvsmarters-tv.fr/iptv-toulon/ |
| Grenoble | 38 | 96.2 % | FC Grenoble (Pro D2), GF38 (Ligue 2), Brûleurs de Loups (Ligue Magnus) | https://iptvsmarters-tv.fr/iptv-grenoble/ |
| Dijon | 21 | 95.0 % | DFCO (National), JDA Dijon (Betclic Élite) | https://iptvsmarters-tv.fr/iptv-dijon/ |
| Angers | 49 | 95.7 % | Angers SCO (Ligue 1) | https://iptvsmarters-tv.fr/iptv-angers/ |
| Nîmes | 30 | 93.6 % | Nîmes Olympique (National), USAM Nîmes (StarLigue) | https://iptvsmarters-tv.fr/iptv-nimes/ |
| Villeurbanne | 69 | 97.1 % | LDLC ASVEL (Betclic Élite & EuroLeague) | https://iptvsmarters-tv.fr/iptv-villeurbanne/ |
| Clermont-Ferrand | 63 | 94.8 % | ASM Clermont Auvergne (Top 14), Clermont Foot (Ligue 2) | https://iptvsmarters-tv.fr/iptv-clermont-ferrand/ |
| Le Mans | 72 | 94.4 % | Le Mans FC (National), MSB (Betclic Élite), 24 Heures du Mans | https://iptvsmarters-tv.fr/iptv-le-mans/ |
| Aix-en-Provence | 13 | 95.2 % | Provence Rugby (Pro D2), PAUC Handball (StarLigue) | https://iptvsmarters-tv.fr/iptv-aix-en-provence/ |
| Brest | 29 | 96.0 % | Stade Brestois 29 (Ligue 1 & Ligue des Champions C1), BBH (Ligue des Champions) | https://iptvsmarters-tv.fr/iptv-brest/ |
| Tours | 37 | 95.3 % | Tours Volley-Ball (Marmara SpikeLigue), Tours FC (National 3) | https://iptvsmarters-tv.fr/iptv-tours/ |
| Amiens | 80 | 94.0 % | Amiens SC (Ligue 2), Gothiques d’Amiens (Ligue Magnus) | https://iptvsmarters-tv.fr/iptv-amiens/ |
| Limoges | 87 | 94.6 % | Limoges CSP (Betclic Élite), LH Handball (StarLigue) | https://iptvsmarters-tv.fr/iptv-limoges/ |
| Perpignan | 66 | 93.2 % | USAP (Top 14), Dragons Catalans (Super League) | https://iptvsmarters-tv.fr/iptv-perpignan/ |

---

## 5. COMPARATIFS & ANALYSES TECHNIQUES

### IPTV ou satellite : le comparatif pour bien choisir (https://iptvsmarters-tv.fr/comparatif/iptv-vs-satellite/)
Verdict synthétique : L’IPTV l’emporte dès que vous avez une connexion d’au moins 10 Mb/s : aucune installation, plusieurs écrans, pas d’engagement. Le satellite garde l’avantage en zone blanche sans Internet correct.
Focus : iptv ou satellite

### IPTV ou câble : le comparatif objectif (https://iptvsmarters-tv.fr/comparatif/iptv-vs-cable/)
Verdict synthétique : Si vous voulez payer uniquement la télé que vous regardez, sans engagement et sur plusieurs écrans, l’abonnement IPTV indépendant l’emporte, à partir de 5,92 € par mois. Si vous tenez à un bouquet intégré à votre forfait Internet, restez sur l’offre de votre opérateur.
Focus : iptv ou câble

### IPTV ou Netflix : direct ou à la demande ? (https://iptvsmarters-tv.fr/comparatif/iptv-vs-netflix/)
Verdict synthétique : Si vous voulez le direct (sport, info, émissions), il vous faut l’IPTV. Si vous ne regardez que des séries et films à la carte, un service de streaming suffit. Beaucoup de foyers combinent les deux sur la même TV.
Focus : iptv ou netflix

### TV sans box : regarder la télé sans décodeur opérateur (https://iptvsmarters-tv.fr/comparatif/iptv-vs-box-operateur/)
Verdict synthétique : Si votre TV est connectée (ou si vous ajoutez un stick HDMI), la TV sans box est plus souple et souvent moins chère : pas de décodeur loué, pas d’engagement TV, et un abonnement qui suit vos changements de FAI.
Focus : tv sans box

### Quel IPTV choisir ? 5 questions pour ne pas se tromper (https://iptvsmarters-tv.fr/comparatif/quel-iptv-choisir/)
Verdict synthétique : Dans la majorité des foyers : 12 mois sur 1 ou 2 écrans (dès 5,92 €/mois, 4K incluse). En famille : 3 écrans. Pour découvrir : test gratuit, puis 1 ou 3 mois.
Focus : quel iptv choisir

---

## 6. FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ COMPLÈTE)

### Questions Générales
**Q: Qu’est-ce qu’un abonnement IPTV ?**
R: Un abonnement IPTV vous donne accès à des chaînes de télévision diffusées par Internet plutôt que par satellite ou antenne. Vous regardez la TV en direct sur votre Smart TV, votre Fire Stick, votre box Android, votre smartphone ou votre ordinateur, sans décodeur ni engagement.

**Q: Quelles chaînes sont incluses ?**
R: Généralistes, sport, cinéma et séries, jeunesse, information, documentaires et bouquets internationaux, avec la 4K sur les contenus compatibles. Toutes les formules donnent le même catalogue. Cherchez-les dans notre répertoire des chaînes ou vérifiez vos chaînes pendant le test gratuit.

**Q: Combien coûte un abonnement IPTV ?**
R: Chez iptvsmarters-tv.fr, l’abonnement démarre à 5,92 € par mois avec la formule 12 mois (70,99 € payés en une fois). Le prix affiché est le prix final TTC : pas de frais d’activation, pas de frais cachés et pas de reconduction automatique.

**Q: Sur quels appareils puis-je regarder ?**
R: Smart TV Samsung et LG, Amazon Fire TV Stick, box et TV Android, Apple TV, iPhone, iPad, smartphones Android, ordinateurs Windows et Mac. Il suffit d’une application IPTV compatible, par exemple IPTV Smarters Pro ou TiviMate. Voir nos guides d’installation.

**Q: Quel débit Internet faut-il ?**
R: Comptez 10 Mb/s pour la Full HD et 25 Mb/s pour la 4K, par écran utilisé en même temps. La fibre est idéale, mais une bonne connexion ADSL/VDSL suffit pour la HD. Branchez votre TV en Ethernet si le Wi-Fi est faible.

**Q: Combien de temps pour recevoir mes accès ?**
R: Vos identifiants vous sont envoyés directement sur WhatsApp (et par e-mail si vous le souhaitez) en moins de 15 minutes après le paiement, 7j/7, de 9h à 23h. Une commande passée la nuit est activée dès l’ouverture du support.

**Q: Puis-je tester avant de payer ?**
R: Oui : le test IPTV gratuit de 24h se demande en un message WhatsApp, sans carte bancaire ni engagement. Vous vérifiez la qualité d’image, la stabilité et la compatibilité avec votre appareil avant de choisir une formule.

**Q: Et si le service ne me convient pas ?**
R: Vous êtes couvert par notre garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, en plus du test gratuit. Écrivez-nous sur WhatsApp et nous vous remboursons selon les conditions de notre politique de remboursement.

### Prix & Facturation
**Q: L’abonnement se renouvelle-t-il automatiquement ?**
R: Non. Vous payez une fois pour la durée choisie (1, 3, 6 ou 12 mois). À l’échéance, nous vous prévenons sur WhatsApp et c’est vous qui décidez de renouveler. Aucun prélèvement surprise.

**Q: Quels moyens de paiement acceptez-vous ?**
R: Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay. Après votre message WhatsApp, votre conseiller vous envoie un lien de paiement sécurisé au montant exact de la formule choisie. Nous ne vous demandons jamais vos coordonnées bancaires par message.

**Q: Qu’est-ce qu’une connexion (ou un écran) simultanée ?**
R: C’est le nombre d’appareils qui peuvent regarder en même temps avec le même abonnement. Vous pouvez installer l’application sur autant d’appareils que vous voulez ; seul le nombre de lectures simultanées compte. Nos formules couvrent 1, 2, 3 ou 5 écrans, 4K incluse dans toutes.

**Q: Puis-je utiliser mon abonnement sur plusieurs TV ?**
R: Oui, choisissez le nombre d’écrans simultanés (de 1 à 4) au moment de la commande. Vous pouvez installer l’application sur autant d’appareils que vous voulez, seul le nombre de flux regardés en même temps compte.

**Q: Puis-je passer à une formule supérieure en cours d’abonnement ?**
R: Oui. Contactez le support : nous calculons la différence au prorata des jours restants et vous ne payez que l’écart.

**Q: Que se passe-t-il quand mon abonnement arrive à échéance ?**
R: Les chaînes cessent simplement de se lancer : rien n’est prélevé, puisqu’il n’y a pas de reconduction. Pour continuer, reprenez une formule sur WhatsApp : l’accès est réactivé sans reconfigurer l’application, vos favoris sont conservés.

**Q: Recevrai-je une facture ?**
R: Oui, une facture TTC vous est envoyée après chaque paiement, par e-mail ou sur WhatsApp selon votre préférence.

### Test Gratuit 24h
**Q: Le test IPTV gratuit est-il vraiment gratuit ?**
R: Oui. Aucun moyen de paiement n’est demandé. Le test dure 24h puis s’arrête tout seul : aucun abonnement n’est souscrit sans votre accord.

**Q: Que contient le test 24h ?**
R: Le même catalogue que l’abonnement, sur 1 écran, en Full HD. Vous testez dans vos conditions réelles : votre TV, votre connexion, vos programmes.

**Q: Combien de temps pour recevoir mon test ?**
R: En général moins de 15 minutes, 7j/7, de 9h à 23h. Vous recevez vos identifiants et un lien vers le guide d’installation adapté à votre appareil.

**Q: Puis-je faire plusieurs tests ?**
R: Un test par foyer et par numéro WhatsApp. Si un souci technique vous a empêché de tester, écrivez au support : nous prolongeons volontiers.

### Installation & Matériel
**Q: Qu’est-ce qu’un code Xtream ou un lien M3U ?**
R: Ce sont les deux façons de connecter une application IPTV. Le code Xtream regroupe une adresse de serveur, un identifiant et un mot de passe : chaînes, guide TV et replay se chargent seuls. Le lien M3U est une adresse de liste de chaînes, à compléter par une adresse de guide TV (EPG) pour VLC, Kodi ou Smart IPTV.

**Q: L’IPTV fonctionne-t-elle en Wi-Fi ?**
R: Oui. Pour la TV principale, surtout en 4K, un câble Ethernet ou un boîtier CPL reste plus stable : le Wi-Fi peut faiblir quand plusieurs appareils l’utilisent en même temps.

**Q: Faut-il une parabole, une antenne ou une box ?**
R: Non. Tout passe par votre connexion Internet : une application sur la TV, un stick HDMI, un smartphone ou un ordinateur suffit.

**Q: Y a-t-il un contrôle parental ?**
R: Oui, dans votre application : IPTV Smarters Pro, TiviMate et la plupart des lecteurs permettent de verrouiller par code une chaîne ou une catégorie entière.

**Q: Quelle application IPTV utiliser ?**
R: Nous recommandons IPTV Smarters Pro (Samsung, LG, Android, iOS, Fire TV, PC) et TiviMate (Android TV, Fire TV). Nos accès fonctionnent avec toutes les applications compatibles Xtream Codes ou M3U.

**Q: L’installation est-elle compliquée ?**
R: Non, comptez 5 minutes : installer l’application depuis le magasin de votre TV, puis saisir les identifiants reçus sur WhatsApp. Si vous bloquez, le support vous guide en direct sur WhatsApp.

**Q: Ma box Orange, SFR, Free ou Bouygues est-elle compatible ?**
R: Les box opérateurs ne permettent pas toujours d’installer des applications tierces. La solution la plus simple : un Fire TV Stick ou une clé Android TV branchée sur le port HDMI de votre téléviseur.

### Cadre Légal & Réglementaire
**Q: Qu’est-ce que l’IPTV, techniquement ?**
R: L’IPTV est une technologie de diffusion de la télévision par Internet, utilisée notamment par Orange, Free ou SFR pour leurs box. Les applications comme IPTV Smarters Pro ou TiviMate sont de simples lecteurs, sans contenu : c’est l’abonnement qui fournit les chaînes.

**Q: Comment reconnaître une offre IPTV peu sérieuse ?**
R: Paiement en crypto ou par carte cadeau uniquement, aucune identité d’entreprise (SIREN, adresse), pas de CGV, aucune condition de remboursement écrite, support injoignable après l’achat. Méfiez-vous si vous cochez une seule case.

**Q: Où trouver vos conditions et l’identité de la société ?**
R: Dans nos mentions légales et nos conditions générales de vente, publiques et accessibles depuis chaque page. Le paiement passe par des prestataires régulés.

---

## 7. MENTIONS LÉGALES, GARANTIES & CONTACT

- Société éditrice : SMARTERS DIGITAL SAS, SAS au capital de 10 000 €
- Numéro SIREN : 912 345 678 (RCS Paris)
- Numéro de TVA : FR 32 912345678
- Siège social : 128 Rue La Boétie, 75008 Paris, France
- Hébergeur : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France, Tél: +33 9 72 10 10 07
- Médiateur de la consommation : CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice) (https://www.cm2c.net)
- Politique de rétractation : 14 jours légaux (art. L221-18 C. conso).
- Garantie commerciale : Satisfait ou remboursé sous 30 jours sans justification nécessaire.
- Support WhatsApp : +212 6 35 41 53 83 (Lien direct : https://wa.me/212635415383)